Política de Cancelación y Reembolsos
Última actualización: [Fecha]
En Bizee.es prestamos servicios de constitución de empresas en Estados Unidos, obtención de EIN, agente registrado, dirección comercial, asesoría y otros servicios relacionados. Debido a la naturaleza de estos servicios, nuestra política de cancelación y reembolso varía en función del estado de tramitación del pedido.
1. Solicitud de cancelación
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito enviando un correo electrónico a info@bizee.es, indicando el nombre del cliente y el número de pedido.
La solicitud será revisada por nuestro equipo y se comunicará la resolución por el mismo medio.
2. Cancelación antes del inicio del servicio
Si el pedido todavía no ha comenzado a tramitarse y no se ha realizado ninguna gestión administrativa ni se han contratado servicios con terceros, el cliente podrá solicitar la cancelación y recibirá el reembolso íntegro del importe abonado.
3. Cancelación una vez iniciado el servicio
Una vez iniciado el proceso de prestación del servicio, podrán haberse realizado actuaciones que generan costes no recuperables, entre ellas:
Preparación y revisión de documentación.
Reserva del nombre de la empresa.
Presentación de documentos ante organismos estatales.
Solicitud del EIN ante el IRS.
Contratación del Agente Registrado.
Contratación de dirección comercial o dirección física.
Emisión de certificados.
Pago de tasas gubernamentales.
Cualquier otro servicio solicitado por el cliente.
En estos casos, únicamente se reembolsarán aquellas cantidades correspondientes a servicios que todavía no se hayan ejecutado o contratado.
4. Servicios no reembolsables
No serán objeto de reembolso:
Tasas estatales.
Tasas del IRS.
Honorarios de terceros.
Servicios ya ejecutados total o parcialmente.
Servicios personalizados solicitados expresamente por el cliente.
Costes administrativos ya incurridos.
5. Imposibilidad de cancelar tras la presentación oficial
Una vez que la documentación haya sido presentada ante la autoridad estatal correspondiente o ante cualquier organismo gubernamental de Estados Unidos, la constitución de la empresa no podrá cancelarse y no procederá el reembolso de los importes correspondientes a dicho servicio.
6. Productos y servicios adicionales
Los servicios complementarios, entre ellos:
podrán tener condiciones específicas de cancelación que prevalecerán sobre esta política cuando así se indique expresamente.
7. Renovaciones
Las renovaciones de servicios periódicos podrán cancelarse antes de su fecha de renovación.
Una vez emitida la factura correspondiente o iniciado el proceso de renovación, podrán aplicarse cargos por los servicios ya prestados o contratados.
8. Contracargos (Chargebacks)
Si el cliente inicia un contracargo bancario respecto de un servicio ya prestado o iniciado sin haber contactado previamente con nuestro equipo de soporte, Bizee.es se reserva el derecho de aportar toda la documentación necesaria a la entidad financiera para acreditar la correcta prestación del servicio.
9. Legislación aplicable
Los servicios son prestados por una sociedad constituida en los Estados Unidos y se regirán por las condiciones contractuales aceptadas por el cliente y por la legislación aplicable a dicha sociedad.
No obstante, cuando el cliente tenga la condición de consumidor y resulte aplicable una normativa de protección al consumidor de carácter imperativo, nada de lo dispuesto en esta Política limitará los derechos que dicha normativa le reconozca.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con cancelaciones o reembolsos puede contactar con nosotros en:
Email: info@bizee.es
El cliente reconoce y acepta expresamente que la constitución de una empresa en Estados Unidos constituye un servicio personalizado realizado conforme a sus instrucciones (nombre de la empresa, Estado de constitución, miembros, dirección, actividad y demás datos facilitados), por lo que, una vez autorizado el inicio de la tramitación, Bizee.es podrá comenzar inmediatamente la prestación del servicio. Desde ese momento, el importe correspondiente a los trabajos efectivamente realizados y a los gastos ya incurridos no será reembolsable.
EL CLIENTE ACEPTA QUE EL CLIENTE HA LEÍDO Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE AVISO LEGAL Y TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD
